Какие изменения внесены в стандарт?

Опубликованный стандарт ISO 9001:2026 содержит как уточнения, так и новые приоритеты. Некоторые обновления носят редакционный характер, другие расширяют существующие концепции.

В ISO 9001:2026 включены в сферу ответственности высшего руководства положения относительно этичного поведения и культуры качества. Высшее руководство должно демонстрировать твердую приверженность этим принципам — например, посредством организации нового обучения, открытой коммуникации и личного примера, — чтобы эти ценности реально воплощались в жизнь на всех уровнях организации.

Изменение климата и принципы устойчивого развития теперь прямо включены в контекст организации. Ваша система менеджмента качества должна отражать эти приоритеты, помогая соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон, демонстрировать приверженность принципам ESG и сохранять конкурентоспособность на рынке, ориентированном на устойчивое развитие.
ISO 9001:2026 разграничивает риски и возможности, а также внедряет подход, в большей степени ориентированный на использование возможностей. Вашей организации может потребоваться более четко структурировать процессы планирования устойчивости и продемонстрировать баланс между управлением рисками и проактивным использованием возможностей.

Требования стандарта ISO 9001:2026 в отношении осведомленности персонала теперь охватывают вопросы культуры качества и этичного поведения. Это означает, что программы обучения, коммуникации и развития персонала должны выходить за рамки базовых требований, обеспечивая реальное воплощение этих ценностей в повседневной деятельности сотрудников на всех уровнях.

В раздел 8 ISO 9001:2026 внесены лишь незначительные коррективы, касающиеся преимущественно обновления терминологии. Вашей организации необходимо обеспечить соответствие обновленным ссылкам на пункты стандарта, однако общее влияние на операционную деятельность будет минимальным.
Основные требования к оценке результативности раздела 9 в стандарте ISO 9001:2026 остались неизменными. Так, процессы мониторинга, измерений, аудитов и анализа со стороны руководства продолжают осуществляться в прежнем режиме.

Основное внимание организации следует уделить не внедрению новых процессов, а более эффективному использованию данных для:
• выявления тенденций в области качества;
• обеспечения принятия обоснованных решений;
• демонстрации постоянного улучшения без излишнего усложнения системы.

Стандарт ISO 9001 более четко определяет роль руководства в обеспечении постоянного улучшения. Может потребоваться предоставить более весомые доказательства того, что ваше руководство активно влияет на циклы улучшений и поддерживает их, обеспечивая не просто разовые корректирующие действия, а устойчивый прогресс в масштабах всей организации.

Наша компания готова оказать вам поддержку на каждом этапе перехода на стандарт ISO 9001:2026.

Мы рекомендуем следующие направления сотрудничества:
• Начните с ознакомления с обновленной версией стандарта и изучения новых и дополненных требований с помощью наших учебных курсов и информационных материалов, предоставленных учебным центром «НормИнфоГрупп» (ссылка на семинар)
• Оцените свою готовность, проведя анализ соответствия (gap assessment), чтобы выявить области, требующие внимания, и определить приоритетность задач по переходу.
• Когда вы будете готовы, наши эксперты помогут вам пройти аудит перехода и уверенно двигаться дальше.

Если в настоящее время ваш сертификат ISO 9001 выдан другим органом по сертификации, вы можете осуществить трансфер сертификата в Cert International на любом этапе действия вашего сертификата и воспользоваться нашим экспертным опытом в области стандартов на всех этапах процесса перехода.